مشکلات کیف پول متامسک |نحوه برطرف کردن خطاهای رایج در Metamask

مشکلات کیف پول متامسک یکی از موارد لازم برای کاربران است تا بتوانند با آگاهی از آنها مدیریت و رفع این خطاها را بهتر انجام دهند. کیف پول متامسک به عنوان یکی از محبوب ‌ترین کیف پول ‌های دیجیتال شناخته می ‌شود. اما مانند هر نرم ‌افزار دیگری، گاهی با مشکلاتی مواجه می گردد.

کاربران اغلب با ارورهای مختلف و مشکلات فنی در متامسک روبه‌رو می ‌شوند که می ‌تواند تجربه کاربری آنها را تحت تاثیر قرار دهد. در زیر به مشکلات متداول متامسک و راه ‌حل ‌هایی برای حل آنها خواهیم پرداخت.

باید دانست که یکی از راه های لازم برای جلوگیری از بروز خطا های احتمالی که رخ می دهد نداشتن مهارت و دانش لازم برای کار کردن با کیف پول متامسک است بنابراین لازم است در صورتی که نسبت به این موضوع اطلاع کافی ندارید، آموزش کیف پول متامسک را در سیف اکسچنج 24 مطالعه فرمایید.

مشکل شماره 1: خطای «No quotes available»

این خطا هنگام تلاش برای سواپ یا تبدیل توکن‌ها رخ می‌دهد. متامسک در این وضعیت قادر به یافتن نقدینگی کافی در صرافی‌ های غیرمتمرکز مانند یونی‌ سوآپ نیست.

• راه‌حل:
  برای رفع این مشکل کیف پول متامسک، تلاش کنید تا درصد لغزش (Slippage) را افزایش دهید یا کمی بعدتر دوباره تلاش کنید تا نقدینگی فراهم شود. همچنین می‌توانید به صرافی‌های غیرمتمرکز مانند یونی‌سوآپ (Uniswap) مراجعه کرده و توکن‌های خود را مستقیماً مبادله کنید.

برای مطالعه بیشتر: نحوه خرید و فروش ارز در متامسک

مشکل شماره 2: خطای «MetaMask encountered an error due to reaching a storage limit»

یکی از مشکلات کیف پول متامسک که کاربران متامسک با آن مواجه می‌شوند، پیام «رسیدن به محدودیت ذخیره‌سازی» است. این مشکل زمانی رخ می‌دهد که داده‌های محلی کیف پول دچار فساد شده و به محدودیت ذخیره‌سازی رسیده‌اند.

• راه‌حل:
  برای حل این مشکل، ابتدا باید کیف پول متامسک را مجدداً نصب کنید و سپس آن را با عبارت بازیابی خود بازیابی کنید. اطمینان حاصل کنید که عبارت بازیابی ۱۲ کلمه‌ای خود را در مکانی امن نگه دارید. پس از نصب مجدد متامسک، روی گزینه «Reset Wallet» کلیک کنید و با وارد کردن عبارت بازیابی، کیف پول خود را بازیابی کنید. ممکن است نیاز باشد توکن‌ها را به‌صورت دستی با استفاده از گزینه «Add Tokens» اضافه کنید.

برای مطالعه بیشتر: کیف پول متامسک از چه ارزهای پشتیبانی می کند

مشکل شماره 3: خطای «Out of gas»

این خطا از مجموعه مشکلات کیف پول متامسک، زمانی نمایش داده می‌شود که کاربر میزان گس کافی را برای انجام تراکنش تعیین نکرده باشد. در این حالت، تراکنش با شکست مواجه می‌شود و هزینه گس تراکنش از بین می‌رود.

• راه‌حل:
  برای رفع این مشکل، مقدار گس لیمیت را افزایش دهید. برای کاربران مبتدی بهتر است که از مقدار پیش‌ فرض متامسک استفاده کنند و تنظیمات پیشرفته را تغییر ندهند.

مشکل شماره 4: خطای «Insufficient funds»

این خطا از مجموعه مشکلات کیف پول متامسک، معمولاً زمانی رخ می‌دهد که موجودی اتریوم کافی برای پوشش هزینه‌ های تراکنش ندارید. در این حالت، متامسک نمی‌تواند تراکنش را تکمیل کند و دکمه تأیید تراکنش غیر فعال می‌شود.

• راه‌حل:
  برای رفع این مشکل، باید اطمینان حاصل کنید که موجودی اتریوم شما برای پرداخت هزینه‌ های گس کافی است. می‌توانید با اضافه کردن اتریوم به کیف پول خود یا خرید آن مستقیماً از متامسک، این مشکل را حل کنید.

مشکل شماره 5: ناپدید شدن توکن‌ها پس از دریافت در متامسک

در مواقعی که توکن‌ها پس از دریافت به متامسک نمایش داده نمی‌شوند، ممکن است مشکل به دلیل عدم انتخاب شبکه صحیح یا اضافه نکردن توکن به کیف پول باشد.

• راه‌حل:
  بررسی کنید که آیا توکن دریافتی روی شبکه‌ای سازگار با متامسک (مانند شبکه بایننس اسمارت چین یا اتریوم) قرار دارد. اگر توکن در شبکه دیگری است، باید آن شبکه را به متامسک اضافه کنید. همچنین، از گزینه «Add Token» برای اضافه کردن توکن به صورت دستی استفاده کنید.

برای مطالعه بیشتر: کارمزد کیف پول متامسک

مشکل شماره 6: ناپدید شدن توکن‌ها پس از ارسال از متامسک

گاهی اوقات، توکن‌ های ارسال‌ شده از متامسک به کیف پول مقصد منتقل نمی‌شوند یا در آنجا نمایش داده نمی‌شوند. این مسئله ممکن است به دلیل تأخیر در شبکه یا خطای سیستمی رخ دهد.

 

• راه‌حل:
  ابتدا تراکنش را در کاوشگر بلاک‌چین مانند Etherscan بررسی کنید. اگر تراکنش به‌ عنوان موفقیت‌ آمیز ثبت شده است، ممکن است مشکل از کیف پول مقصد باشد و لازم باشد با پشتیبانی آن تماس بگیرید.

 حل مشکل ارور internal json-rpc error

ارور «internal json-rpc error» یکی از مشکلات کیف پول متامسک است که کاربران متامسک در هنگام تعامل با شبکه‌ های مختلف، به‌خصوص هنگام انجام تراکنش‌ های بین‌ شبکه‌ای، ممکن است با آن مواجه شوند.

• راه‌حل:

1. ابتدا بررسی کنید که شبکه مورد نظر به درستی به کیف پول متامسک اضافه شده باشد.
2. اطمینان حاصل کنید که در حساب خود، توکن بومی شبکه (مانند BNB برای شبکه بایننس اسمارت چین) به مقدار کافی دارید تا بتوانید کارمزد تراکنش‌ها را پرداخت کنید.
3. افزونه متامسک یا برنامه آن را به آخرین نسخه به‌ روزرسانی کنید. گاهی اوقات باگ‌ های قدیمی در نسخه‌ های جدیدتر برطرف می‌شوند و استفاده از نسخه به‌روز می‌تواند این مشکل را رفع کند.

حل مشکل عدم نمایش موجودی کیف پول متامسک

در بعضی مواقع، کاربران متامسک با مشکل نمایش ندادن موجودی توکن‌ ها یا ارزهای دیجیتال خود رو به‌ رو می‌شوند. این مشکل ممکن است به دلایل مختلفی از جمله عدم اضافه شدن توکن به کیف پول یا تنظیمات نادرست شبکه رخ دهد.

 

• راه‌حل:

1. اضافه کردن توکن به کیف پول: ممکن است توکن مورد نظر به صورت پیش‌فرض در متامسک نمایش داده نشود. برای اضافه کردن توکن، به بخش «Assets» رفته و روی گزینه «Import Tokens» کلیک کنید.
2. تغییر شبکه: مطمئن شوید که شبکه مربوط به توکن مورد نظر به درستی انتخاب شده باشد. به عنوان مثال، اگر توکن شما در شبکه بایننس اسمارت چین قرار دارد، باید این شبکه را در متامسک انتخاب کنید.
3. به‌روزرسانی متامسک: اگر مشکل همچنان ادامه داشت، برنامه را به‌روزرسانی کرده یا به‌ صورت موقت از مرورگر دیگری استفاده کنید.

حل مشکل ارور شکست تراکنش metamask

ارور شکست تراکنش در متامسک، معمولاً به دلیل کم بودن مقدار گس (کارمزد تراکنش) یا تعیین اشتباه هزینه گس رخ می‌دهد. این ارور معمولاً با پیام‌ های خطای «transaction underpriced» یا «out of gas» همراه است و می‌تواند باعث ایجاد مشکل در انتقال توکن‌ ها شود.

• راه‌حل:

1. افزایش کارمزد گس: برای افزایش احتمال موفقیت تراکنش، کارمزد گس را افزایش دهید. در بخش تنظیمات متامسک، به قسمت «Gas Price» و «Gas Limit» مراجعه کرده و این مقادیر را افزایش دهید.
2. ارسال مجدد تراکنش: اگر تراکنش قبلی با شکست مواجه شده، می‌توانید با استفاده از گزینه «Speed Up» تراکنش را دوباره ارسال کنید. این گزینه با افزایش کارمزد، شانس انجام سریع‌ تر تراکنش را فراهم می‌کند.

حل مشکل عدم اتصال کیف پول متامسک و لجر

برای اتصال کیف پول متامسک به دستگاه لجر و مدیریت بهتر دارایی‌ های دیجیتال، ممکن است نیاز به برخی تنظیمات و به ‌روزرسانی‌ ها داشته باشید. در ادامه، نکاتی برای رفع مشکلات احتمالی این اتصال آورده شده است.

• تغییر مرورگر و استفاده از کروم یا فایرفاکس

برای بهبود اتصال، از مرورگرهایی مثل کروم یا فایرفاکس استفاده کنید. اگر از کروم استفاده می نمایید، می‌ توانید از مسیر زیر افزونه‌ های مرورگر را به ‌روزرسانی کنید:

Manage Extensions > Developer Mode > Update

در این مرحله بررسی کنید که متامسک روی آخرین نسخه(10.5.2 یا بالاتر) اجرا شود. اگر متامسک به ‌روزرسانی نشده است، آن را آپدیت نمایید تا با دستگاه‌ های سخت‌ افزاری مانند لجر سازگارتر باشد.

دستگاه لجر (مدل Nano S و Nano X) باید آخرین نسخه سیستم ‌عامل را داشته باشد. همچنین مطمئن شوید که نسخه برنامه اتریوم (ETH) بر روی دستگاه لجر به ‌روز باشد. البته قبل از شروع به اتصال (Connect Hardware Wallet > Ledger > Continue)، برنامه اتریوم را روی لجر باز کنید.

این روش برای شبکه ‌های بلاک‌ چینی دیگر که با ماشین مجازی اتریوم (EVM) سازگارند، مثل بایننس اسمارت چین و پالیگان نیز کاربرد دارد.

در ادامه باید داخل برنامه اتریوم دستگاه لجر، گزینه «Blind Signing» را فعال کنید. این تنظیم به متامسک اجازه می‌ دهد تا به درستی با قراردادهای هوشمند ارتباط برقرار کند. اگر از کروم استفاده می نمایید، به تنظیمات زیر بروید و گزینه WebHID را به ‌عنوان روش اتصال ترجیحی لجر انتخاب کنید:

Settings > Advanced > Preferred Ledger Connection Type > WebHID

اگر مشکل همچنان پابرجا است، از مسیر زیر حساب متامسک را ریست کنید:

Settings > Advanced > Reset Account

پس از ریست، مرورگر را مجدداً راه ‌اندازی کرده و دوباره تلاش نمایید. توجه داشته باشید که ریست حساب متامسک ایمن است اما سابقه تراکنش‌ها در برگه Activity پاک خواهد شد.

• بررسی نسخه متامسک

برای اطمینان  از به ‌روز بودن نسخه متامسک، در دسکتاپ به تنظیمات زیر بروید:

Settings > About

در نسخه موبایل نیز، از App Store یا Google Play نسخه جدیدتر را بررسی و نصب کنید.

با دنبال کردن این مراحل، معمولاً می‌توانید مشکلات مربوط به اتصال کیف پول متامسک و دستگاه لجر را برای استفاده از تتر برطرف نمایید.